Política de privacidad

En 3D-BOX EC, valoramos tu confianza y nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal y la propiedad intelectual de tus proyectos.

Recopilación Estricta de Datos.

Solo solicitamos la información indispensable para procesar tus compras, emitir comprobantes y asegurar que tu pedido llegue a tus manos. Esto se limita a: nombre completo, dirección exacta de entrega, número de teléfono y correo electrónico.

Uso Exclusivo de la Información.

Tus datos son utilizados con el único propósito de brindarte un servicio de excelencia. Nos comunicaremos contigo exclusivamente para enviarte cotizaciones, confirmar pagos, actualizar el estado de fabricación de tu pieza y proporcionarte números de rastreo logístico. No utilizaremos tus datos para enviar spam.

Confidencialidad de tus Proyectos (IdeaBox).

Entendemos el valor de tus ideas. Todo archivo 3D (.STL, .OBJ), modelo digital, fotografía o referencia visual enviada a través de nuestro servicio personalizado es tratada como un documento confidencial (NDA implícito). Garantizamos que tus diseños privados no serán comercializados, reproducidos para otros clientes ni publicados en nuestras redes sin tu autorización expresa.

Protección frente a Terceros.

Tu privacidad es nuestro compromiso absoluto. No vendemos, alquilamos ni cedemos bases de datos a externos. Únicamente compartimos la información esencial, bajo estrictos protocolos de seguridad, con nuestros aliados operativos:

Logística: Proveedores de envío (ej. Servientrega) para generar tu guía de despacho.

Pagos Seguros: Nuestra pasarela de pagos (Payphone, PayPal), la cual procesa tu transacción de forma encriptada. 3D-BOX EC nunca tiene acceso ni almacena los datos de tu tarjeta de crédito o débito

Tus Derechos.

En cualquier momento tienes el derecho de contactarnos a través de nuestros canales de atención para solicitar la actualización, corrección o eliminación de tus datos personales de nuestro sistema.